Eventi Patrocinati OPL

Data evento: 28/10/2022
Orari: 09.00-13.00
Luogo evento: Milano

A cura di: Crinali Cooperativa sociale s r. l. Onlus

In questi ultimi anni sono aumentate le presenze di persone e famiglie migranti e richiedenti asilo che  utilizzano  i  servizi  sociali,  sanitari,  psicologici,  educativi  e  che vengono  accolte  nei  Centri  di accoglienza (CAS e SAI) o hanno a che fare con i tribunali ordinari e con quelli per i minori.

In tutti questi contesti è spesso difficile costruire rapporti di comprensione e fiducia tra operatori e operatrici italiane (assistenti sociali, educatori, giudici e avvocati, psicologi, medici) in quanto le differenti rappresentazioni culturali dei problemi e delle soluzioni spesso si scontrano, generano incomprensione reciproca, malintesi e conflitti. In rapporti caratterizzati dalla sfiducia e dalla incomprensione accade spesso che le persone migranti si rifiutino, apertamente o nei fatti, di aderire alle prescrizioni del medico, dell’assistente sociale, dell’educatore o del giudice, generando frustrazione e senso di impotenza negli operatori e nelle operatrici.

Si è diffusa in questi ultimi anni in alcuni servizi la presenza della figura della mediatrice e del mediatore linguistico culturale, ma questa presenza, pur molto utile, in alcuni casi non è sufficiente a dipanare la matassa ingarbugliata di incomprensioni e fraintendimenti che si è creata fra utente e servizio.

L’esperienza  del  Servizio  di  mediazione  etnoclinica  sperimentata  in  Toscana  dal  Centro  studi Sagara cerca di affrontare con uno strumento agile quest’ordine di difficoltà. 

Nel seminario, la dott.ssa Lelia Pisani, fondatrice del Centro studi Sagara, illustrerà il dispositivo di mediazione etnoclinica utilizzato sul territorio toscano che nella pratica si è rivelato efficace. Si discuterà di come sia possibile prendere spunto da questa esperienza per pensare anche sul nostro territorio a modalità più efficaci di regolazione dei conflitti e di collaborazione con le persone e le famiglie migranti.

Iscrizioni: entro lunedì 24 ottobre compilando il modulo al seguente link: https://forms.gle/Dx4jYsnQU1URhea48 

Per info: 02 62690932 - info@coopcrinali.it